ETECSA: quejas sin soluciones

🛑 CUBA|»ETECSA EN LINEA CON EL MUNDO, muchas veces te quieres conectar y no lo logras tienes que poner el teléfono en modo de avión para conseguir la misma, vas al banco y no hay conexión muchas veces.»

Esa son las palabras de Teresa Casal Méndez residente en Falla un pueblo del municipio de Chambas en Ciego de Ávila.

» Yo tengo una tarjeta propia de teléfono fijo hace muchos años, y desde el pasado año no la puedo utilizar pues la contestador me dice que está inhabilitada y desde entonces he llamado muchas veces y no me decían nada,el 25 de Mayo logró hacer la queja y me dieron un número de la queja y que me llamaban,ahora llamo y me dice que ese número es incorrecto y es el que yo he tenido siempre, hoy llame y me dijeron que tenía que esperar ¿Cuánto tiempo hasta cuándo?.ETECSA EN LINEA CON EL MUNDO.» Termina la usuaria que no ve soluciones a un servicio por el cual paga.

ETECSA la empresa de telecomunicaciones de Cuba es constantemente criticada por las malas conexiones, y situaciones de maltrato al cliente, en un país que se pasa invirtiendo en dicho sector.